新房子裝修完工,眼看只要打掃一番就能喬遷新居,這本來(lái)是一件值得全家慶祝的喜事,但市民李女士一家卻沒(méi)能高興起來(lái),好端端的新房墻壁、天花板上居然出現(xiàn)了一片片刺眼的“麻點(diǎn)”。
據(jù)了解,長(zhǎng)興縣洪橋鎮(zhèn)太湖村的李女士因?yàn)樾罗r(nóng)村建設(shè)需要,按照村里統(tǒng)一規(guī)劃,在新農(nóng)村集聚點(diǎn)建起了新房,并在年初開(kāi)始裝修。5月初,整個(gè)新房裝修工程基本完工,只要打掃干凈通風(fēng)一段時(shí)間后即可搬入新居。正當(dāng)一家人沉浸在即將喬遷的喜悅中時(shí),家人忽然發(fā)現(xiàn)原本潔白的墻壁上出現(xiàn)了“麻點(diǎn)”。一開(kāi)始,李女士并未在意,以為這是正?,F(xiàn)象,誰(shuí)知隨著時(shí)間推移,“麻點(diǎn)”像感染病毒一樣不斷擴(kuò)散,墻壁上、樓梯上甚至天花板上都出現(xiàn)了成片的紅褐色“麻點(diǎn)”,如同生了銹的鐵屑,在光線充足的時(shí)候十分明顯。
面對(duì)這些意外到來(lái)的“麻點(diǎn)”,李女士和家人們十分郁悶,經(jīng)過(guò)施工人員仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)施工用的老粉中混有鐵的成分,用吸鐵石在老粉中吸出不少細(xì)細(xì)的鐵屑。于是李女士找到了供應(yīng)老粉的經(jīng)銷商交涉,但經(jīng)銷商否認(rèn)老粉中含鐵。雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,于是經(jīng)銷商從李女士家中施工剩余的老粉中抽取部分樣品送檢。經(jīng)檢測(cè),送檢樣品中鐵元素含量為0.08%,因?yàn)槔戏壑械暮F量沒(méi)有明確的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),因此檢驗(yàn)報(bào)告也沒(méi)有判定該樣品是否合格。
檢驗(yàn)有了結(jié)果,但雙方的爭(zhēng)執(zhí)卻沒(méi)有停止,李女士認(rèn)為,既然老粉中含有鐵元素,墻壁出現(xiàn)“麻點(diǎn)”的罪魁禍?zhǔn)拙褪抢戏郏欢?jīng)銷商卻認(rèn)為老粉含鐵量沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),就不能認(rèn)為老粉有問(wèn)題,何況自己賣出去那么多,只有李女士家出現(xiàn)了“麻點(diǎn)”,說(shuō)明這只是個(gè)例,是由其他原因造成的。
日前,長(zhǎng)興縣市場(chǎng)監(jiān)管局受理了李女士的投訴。經(jīng)工作人員多方調(diào)查、走訪并咨詢業(yè)內(nèi)人士后認(rèn)為:老粉是由天然的碳酸鈣礦石加工而成,國(guó)家生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)中只對(duì)其精細(xì)度和放射性元素的含量有明確規(guī)定,并沒(méi)有含鐵量的規(guī)定,認(rèn)為老粉含鐵量超標(biāo),并沒(méi)有法律依據(jù)。就本案而言,老粉中含有鐵元素,可能會(huì)產(chǎn)生使墻壁產(chǎn)生“銹點(diǎn)”的后果,但不會(huì)是必然結(jié)果,只有在遇到適合的條件如混合使用的膠水不合格、施工時(shí)空氣中含水量高、墻體的干燥度低等,都可能會(huì)誘發(fā)產(chǎn)生墻壁生“銹”的后果。
長(zhǎng)興市場(chǎng)監(jiān)管局組織李女士、經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家三方進(jìn)行了調(diào)解,因?yàn)槔钆考业募已b受到損害的事實(shí)客觀存在,在責(zé)任難以明確的情況下,經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家本著勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的原則,給予李女士1.35萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。